Il corso ha l’obiettivo di trasferire le competenze utili a condurre le principali operazioni di vendita
Caratteristiche
Durata del corso:
- 80 ore complessive suddivise tra lezioni di teoria ed esercitazioni pratiche
Certificazione:
- Attestato di competenze
Requisiti d’accesso:
- Età minima 18 anni e assolvimento dell’obbligo scolastico
- Per allievi stranieri: buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana e possesso di permesso di soggiorno in corso di validità
Compiti professionali:
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Conduce le principali operazioni di vendita, assistenza, customer care e informazione tecnico-commerciale alla clientela
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Gestisce il ricevimento merci, il controllo conformità, l’etichettatura dei prezzi e il posizionamento a scaffale (scaffaling)
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Controlla le giacenze di magazzino, formula preventivi, applica sconti ed esegue le procedure di approvvigionamento e ordine
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Applica tecniche di interazione, presentazione del prodotto, confezionamento della merce, gestione della cassa e dei reclami
Possibilità lavorative:
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Inserimento in negozi e attività commerciali di tipo tradizionale o nei reparti della grande distribuzione specializzata (GDO)
