Il corso pratico per imparare a condurre riunioni, scrivere email professionali e gestire le relazioni aziendali con sicurezza.
Caratteristiche
Durata del corso:
- 30 ore complessive suddivise tra lezioni di teoria ed esercitazioni pratiche
Certificazione:
- Attestato di competenze
Requisiti d’accesso:
- Età minima 18 anni e assolvimento dell’obbligo scolastico
- Per allievi stranieri: buona capacità di espressione e comprensione della lingua italiana e possesso di permesso di soggiorno in corso di validità
Compiti professionali:
-
Interpreta e utilizza correttamente i canali di comunicazione verbale, paraverbale e non verbale (linguaggio corporeo)
-
Adotta uno stile comunicativo assertivo per favorire l’affermazione di sé, riducendo le barriere e gli elementi di disturbo nelle relazioni
-
Pianifica e conduce comunicazioni organizzative formali al telefono, via e-mail e durante la gestione di riunioni di lavoro
